Termos de serviço
Operada por GLAMOURECO LTDA
CNPJ: 67.517.080/0001-28
Bem-vindo à Glamour & Co.
Ao acessar o site www.glamoureco.com.br ou realizar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço e demais políticas disponíveis no site.
Recomendamos a leitura completa antes da finalização da compra.
1. Informações Gerais
A Glamour & Co. é uma loja online especializada em moda feminina, acessórios e produtos selecionados por curadoria internacional.
Os produtos podem ser enviados por parceiros logísticos e centros de distribuição localizados no exterior, conforme disponibilidade de cada item.
Ao concluir uma compra, o cliente reconhece e concorda com:
- Os prazos estimados de envio internacional;
- As condições de importação aplicáveis;
- As políticas descritas neste documento.
2. Uso do Site
Ao utilizar este site, o usuário declara possuir capacidade legal para realizar compras online ou estar autorizado e supervisionado por um responsável legal.
É proibido:
- Utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
- Violar sistemas de segurança ou comprometer a plataforma;
- Utilizar dados falsos, incorretos ou de terceiros sem autorização;
- Reproduzir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Glamour & Co. sem autorização prévia.
A Glamour & Co. poderá suspender ou cancelar acessos que violem estes termos.
3. Processamento e Envio dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido poderá levar até 3 dias úteis para processamento.
O envio será realizado por parceiros logísticos internacionais, e o prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra.
Os prazos poderão sofrer alterações por:
- Processos alfandegários;
- Períodos de alta demanda;
- Condições logísticas;
- Fatores externos fora do nosso controle.
O código de rastreamento será disponibilizado assim que a remessa for processada.
4. Preços, Frete e Tributos
Todos os preços apresentados no site estão em Reais (BRL).
O frete poderá estar incluído no valor do produto ou informado separadamente durante o checkout, conforme a campanha ou produto adquirido.
Por se tratar de operação com envio internacional, o pedido poderá estar sujeito a tributos alfandegários, impostos de importação, ICMS estadual ou taxas administrativas determinadas pelas autoridades competentes.
Esses valores, quando aplicáveis, são de responsabilidade do comprador.
A Glamour & Co. reserva-se o direito de alterar preços, condições comerciais, promoções e prazos sem aviso prévio.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As condições de trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Reembolso, disponível em página própria do site.
Solicitações relacionadas a defeitos de fabricação deverão ser comunicadas dentro do prazo informado na política vigente, acompanhadas de fotos e informações necessárias para análise.
6. Informações do Produto
Buscamos apresentar descrições, imagens e informações da forma mais fiel possível.
No entanto, poderão ocorrer:
- Pequenas variações de tonalidade;
- Diferenças de iluminação em fotos;
- Ajustes de fabricação entre lotes;
- Erros tipográficos ou operacionais.
A Glamour & Co. poderá corrigir informações, descrições ou inconsistências a qualquer momento, sem aviso prévio.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo logotipos, identidade visual, textos, imagens, vídeos, elementos gráficos e materiais institucionais, é protegido por direitos autorais e pertence à Glamour & Co.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização formal.
8. Limitação de Responsabilidade
A Glamour & Co. não se responsabiliza por:
- Atrasos decorrentes de fiscalização alfandegária;
- Retenções aduaneiras;
- Greves ou eventos logísticos;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- Ausência do destinatário no momento da entrega;
- Uso inadequado dos produtos.
9. Privacidade e Proteção de Dados
A utilização deste site também está sujeita à nossa Política de Privacidade.
Os dados dos usuários são tratados com confidencialidade, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10. Legislação Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Em caso de eventual controvérsia, fica eleito o foro da comarca de residência do consumidor, conforme previsto na legislação aplicável.
📬 Atendimento
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas ao seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar.
Glamour & Co.
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📧 contato@glamoureco.com.br
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Última atualização: 16/06/2026