Política de Frete — Glamour & Co.

Operada por GLAMOURECO LTDA
CNPJ: 67.517.080/0001-28

Na Glamour & Co., trabalhamos com uma curadoria internacional de moda e acessórios, oferecendo envio para todo o Brasil com rastreamento e acompanhamento completo do pedido.

📦 Como Funciona o Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de processamento, separação e despacho logístico.

Os envios são realizados por parceiros logísticos internacionais e entregues no Brasil pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a região de destino.

Todos os pedidos acompanham código de rastreamento, enviado automaticamente ao cliente assim que a remessa for processada.

⏱️ Prazo Estimado de Entrega

O prazo médio estimado para entrega é de:

10 a 25 dias úteis após o processamento do pedido.

Os prazos poderão variar em razão de:

• Cidade e estado de destino;

• Períodos promocionais ou alta demanda;

• Fiscalizações alfandegárias;

• Condições logísticas e operacionais.

O rastreamento poderá levar entre 48 e 72 horas úteis após o despacho para apresentar as primeiras atualizações.

🧾 Tributos e Fiscalização Alfandegária

Por se tratar de produtos enviados por parceiros logísticos internacionais, alguns pedidos poderão estar sujeitos à incidência de tributos, taxas administrativas ou encargos definidos pelas autoridades competentes.

Quando aplicável, esses valores são de responsabilidade do comprador.

Como benefício exclusivo da Glamour & Co., clientes que comprovarem o pagamento de tributos poderão solicitar um cupom de cashback correspondente a 50% do valor pago, conforme as condições descritas na página Cashback & Cupons.

📦 Pedidos com Múltiplos Itens

Pedidos contendo mais de um item poderão ser enviados em remessas separadas, conforme disponibilidade dos fornecedores e centros logísticos.

Nesses casos, cada remessa poderá possuir um código de rastreamento próprio, sem custo adicional ao cliente.

🏠 Informações de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Em situações como:

• Endereço incorreto ou incompleto;

• Ausência do destinatário;

• Recusa injustificada da encomenda;

• Não retirada dentro do prazo informado pela transportadora;

poderá ser necessária nova cobrança de frete para reenvio do pedido.

As transportadoras poderão realizar tentativas de entrega e, quando aplicável, disponibilizar retirada em agência ou ponto autorizado.

⚠️ Situações Excepcionais

Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, incluindo fiscalização aduaneira, greves, condições climáticas, períodos promocionais ou alta demanda logística, poderão impactar os prazos estimados informados.

Durante todo o processo, o acompanhamento poderá ser realizado através do código de rastreamento disponibilizado ao cliente.

💬 Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas ao envio ou rastreamento do seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar.

Glamour & Co.
Operada por GLAMOURECO LTDA
CNPJ: 67.517.080/0001-28

📧 contato@glamoureco.com.br
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Última atualização: 16/06/2026