Terms of service

Termos de Serviço — Glamour & Co.

Operada por GLAMOURECO LTDA
CNPJ: 67.517.080/0001-28

Bem-vindo à Glamour & Co.

Ao acessar o site www.glamoureco.com.br ou realizar uma compra em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossas demais políticas disponibilizadas no site.

Recomendamos a leitura completa deste documento antes da finalização da compra.

1. Informações Gerais

A Glamour & Co. é uma loja online especializada em moda feminina, acessórios e produtos selecionados através de uma curadoria internacional.

Os produtos disponíveis em nosso site podem ser enviados por parceiros logísticos e centros de distribuição localizados no exterior, conforme a disponibilidade de cada item.

Ao concluir uma compra, o cliente reconhece e concorda com:

  • Os prazos estimados de envio internacional;

  • As condições de importação aplicáveis;

  • As políticas descritas neste documento.

2. Uso do Site

Ao utilizar este site, o usuário declara:

  • Possuir capacidade legal para realizar compras online; ou

  • Estar autorizado e supervisionado por um responsável legal.

É proibido:

  • Utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;

  • Violar sistemas de segurança ou tentar comprometer o funcionamento da plataforma;

  • Utilizar dados falsos, incorretos ou de terceiros sem autorização;

  • Reproduzir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Glamour & Co. sem autorização prévia.

A Glamour & Co. poderá suspender ou cancelar acessos que violem estes termos.

3. Processamento e Envio dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento:

  • O pedido poderá levar até 3 (três) dias úteis para processamento;

  • O envio será realizado por parceiros logísticos internacionais;

  • O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra.

Os prazos poderão sofrer alterações em razão de:

  • Processos alfandegários;

  • Períodos de alta demanda;

  • Condições logísticas;

  • Fatores externos fora do nosso controle.

O código de rastreamento será disponibilizado assim que a remessa for processada.

4. Preços, Frete e Tributos

Todos os preços apresentados no site estão em Reais (BRL).

O frete poderá estar incluído no valor do produto ou informado separadamente durante o checkout, conforme a campanha ou produto adquirido.

Por se tratar de uma operação com envio internacional, o pedido poderá estar sujeito à incidência de tributos alfandegários, impostos de importação, ICMS estadual ou taxas administrativas determinadas pelas autoridades competentes.

Esses valores, quando aplicáveis, são de responsabilidade do comprador.

A Glamour & Co. reserva-se o direito de alterar preços, condições comerciais, promoções e prazos sem aviso prévio.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de trocas, devoluções e reembolsos estão detalhadas em nossa Política de Reembolso, disponível em página própria do site.

Solicitações relacionadas a defeitos de fabricação deverão ser comunicadas dentro do prazo informado na política vigente, acompanhadas de fotos e informações necessárias para análise.

6. Informações do Produto

Buscamos apresentar descrições, imagens e informações da forma mais fiel possível.

No entanto, poderão ocorrer:

  • Pequenas variações de tonalidade;

  • Diferenças de iluminação em fotos;

  • Ajustes de fabricação entre lotes;

  • Erros tipográficos ou operacionais.

A Glamour & Co. poderá corrigir informações, descrições ou inconsistências a qualquer momento, sem aviso prévio.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo:

  • Logotipos;

  • Identidade visual;

  • Textos;

  • Imagens;

  • Vídeos;

  • Elementos gráficos;

  • Materiais institucionais;

é protegido por direitos autorais e pertence exclusivamente à Glamour & Co.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização formal.

8. Limitação de Responsabilidade

A Glamour & Co. não se responsabiliza por:

  • Atrasos decorrentes de fiscalização alfandegária;

  • Retenções aduaneiras;

  • Greves ou eventos logísticos;

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;

  • Ausência do destinatário no momento da entrega;

  • Uso inadequado dos produtos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A utilização deste site também está sujeita à nossa Política de Privacidade.

Os dados dos usuários são tratados com confidencialidade, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

10. Legislação Aplicável

Os presentes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Em caso de eventual controvérsia, fica eleito o foro da comarca de residência do consumidor, conforme previsto na legislação aplicável.

📬 Atendimento

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas ao seu pedido, nossa equipe estará disponível para ajudar.

Glamour & Co.
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📧 contato@glamoureco.com.br
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Última atualização: 16/06/2026